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条款和条件

  1. 安全: 您的安全是我们的首要任务。所有潜水员必须遵守潜水前简报期间提供的规则和规定。不遵守这些规则的潜水员将不被允许潜水。
  2. 健康: 潜水员必须身体健康,并且没有任何可能使他们在潜水时面临危险的既往健康状况。如果您有任何疑问,请咨询医疗专业人士。

  3. 潜水认证: 所有潜水员必须获得公认的水肺潜水组织的认证。在允许任何潜水员参加我们的潜水活动之前,我们保留要求提供认证证明的权利。

  4. 责任豁免: 所有潜水员在参加任何潜水活动之前都必须签署免责声明。该弃权承认水肺潜水所涉及的风险,并免除潜水店在受伤或死亡时承担的任何责任。

  5. 取消和退款: 我们知道计划可能会改变。如果您需要取消预订,请至少在预定潜水前 24 小时取消。有关更多详细信息,请参阅重新安排和取消条款。

  6. 确保预订: 为了预订课程、休闲潜水或浮潜,需要支付 30% 押金。请参阅我们具体的改期和取消政策以了解更多信息。
  7. 附加训练 : 我们的大多数课程和项目都可以在指定的时间内完成。如果需要额外培训才能满足认证要求,则需支付额外费用。半日最低费用为每人 50 万印尼盾。

  8. 天气状况: 潜水地点可能会因天气状况而发生变化。如果天气条件被认为不安全,我们保留取消或重新安排任何潜水活动的权利。

  9. 租赁设备: 通常提供租赁设备或额外收费。请爱护设备并按租赁时的原样归还。潜水员应对租赁设备的任何损坏或丢失负责。

  10. 酒精和药物: 潜水活动前和潜水活动期间严禁饮酒和吸毒。似乎受到药物或酒精影响的潜水员将不被允许参加任何潜水活动。

  11. 摄影和视频: 潜水活动期间允许拍照和录像,但请尊重其他潜水员和海洋环境。请勿触摸或打扰任何海洋生物或珊瑚。

  12. 行为守则: 我们希望所有潜水员在参与潜水活动时表现出尊重和负责任的态度。任何有我们工作人员认为不当行为的潜水员可能会被要求离开,且不予退款。

课程重新安排和取消政策

我们知道计划可能会发生变化,我们希望确保您在安排 PADI 潜水课程时具有灵活性。请阅读以下我们的取消和重新安排政策:

订金: 请注意,需要缴纳 30% 押金才能确保您在课程中的名额。一旦我们向您发送 PADI 电子学习课程,押金将不予退还。这是因为,如果取消,电子学习课程和认证学分仍然可以在世界上任何其他潜水中心使用,没有时间限制。

余额支付: 课程或体验水肺潜水开始前需支付余款。未全额付款,活动将无法开始。

消除:

  • 课程开始前 48 小时以上取消:全额退还课程费用,减去不可退还的 30% 押金。
  • 课程开始前 24 小时以上取消:取消费用等于每日课程费用的 50% 减去不可退还的 30% 押金。
  • 课程当天缺席或取消:取消费用等于每日课程费用的 100% 减去不可退还的 30% 押金。

重新安排:

  • 课程开始前 48 小时以上重新安排:1 次重新安排无需支付额外费用。
  • 课程开始后48小时内改期:改期费用相当于课程费用的15%。
  • 课程当天缺席或改期:改期费用等于 1 天的课程费用。

请注意,我们制定了取消和重新安排政策,因为预订课程中的位置会阻止我们在该位置预订其他人。

所有取消或重新安排请求必须以书面形式提出(whatsapp 或电子邮件)。

我们保留因恶劣天气、设备故障或教练生病等不可预见的情况取消或重新安排课程的权利。在这种情况下,我们将提供全额退款或重新安排您的课程,无需额外费用。

报名参加我们的 PADI 潜水课程即表示您同意取消和重新安排政策的条款。如果您有任何问题或疑虑,请随时与我们联系。

中途取消: 如果参与者在开始开放水域课程后取消,他们将收到可用于在 1 年内完成课程的推荐。如果在课程第一天之后取消,我们将退款 3 天课程中的 1 天,并扣除在线课程费用。

潜水旅行取消及退款政策

我们理解计划可能会发生变化,有时不可预见的情况可能会阻止您参加预定的潜水活动。为确保清楚起见,请查看以下更新的取消和退款政策。

支付: 任何有趣的潜水或浮潜活动开始前均需全额付款。

消除: 如果您需要取消预订,请尽快通知我们。我们至少需要 72 小时通知 取消所有预订。您可以通过 WhatsApp、电子邮件或亲自取消预订。

  • 提前 72 小时以上取消 将获得全额退款。
  • 活动开始前 72 小时内取消不符合退款条件,除非公司酌情决定有特殊情况。这是因为活动的资源和准备已经到位。请通过 whatsapp 或电子邮件询问是否可以部分退款。
  • 24 小时内缺席或取消 不会退款。实施此政策是因为我们可能拒绝了其他客户,并且可能无法在短时间内填补空缺。

退款 可能需要 7-10 个工作日来处理。

因病取消:

如果您因生病而需要取消潜水,公司可能会酌情退款,但扣除所产生的任何费用,无论原因如何。在这种情况下, 医疗证明 必须在预定活动开始前 12 小时内提供才有资格获得考虑。

重新安排选项:

如果你需要重新安排潜水,我们将尽力满足你的需求,但需视情况而定。必须重新安排 至少提前 72 小时. 在预定的潜水时间前 72 小时内提出重新安排请求可能会产生额外费用,以弥补公司已经产生的费用。

节目期间取消:

如果参与者决定在已经开始的旅程中取消潜水, 不予部分或全额退款 将会发放。请确保您在预订前身体状况适合潜水。容易晕船的客人应在登船前采取适当措施,确保舒适。

由于天气原因退款:

如果我们因恶劣的天气条件或任何其他我们无法控制的不可预见的情况取消您的潜水活动,您可以选择重新安排或获得全额退款。

感谢您的理解与合作。如果您有任何疑问或需要进一步说明,请随时与我们联系。

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