Geschäftsbedingungen
- Sicherheit: Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Alle Taucher müssen die Regeln und Vorschriften befolgen, die während der Einweisung vor dem Tauchgang gegeben wurden. Tauchern, die diese Regeln nicht einhalten, wird das Tauchen nicht gestattet.
Gesundheit: Taucher müssen in guter körperlicher Verfassung sein und dürfen keine Vorerkrankungen haben, die sie beim Tauchen gefährden könnten. Bitte konsultieren Sie einen Arzt, wenn Sie Bedenken haben.
Tauchzertifizierung: Alle Taucher müssen von einer anerkannten Tauchorganisation zertifiziert sein. Wir behalten uns das Recht vor, einen Zertifizierungsnachweis zu verlangen, bevor wir einem Taucher die Teilnahme an unseren Tauchaktivitäten gestatten.
Haftungsausschluss: Alle Taucher müssen vor der Teilnahme an Tauchaktivitäten eine Haftungsausschlusserklärung unterzeichnen. Dieser Verzicht erkennt die mit dem Tauchen verbundenen Risiken an und entbindet den Tauchshop von jeglicher Haftung im Falle von Verletzungen oder Tod.
Stornierungen und Rückerstattungen: Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren müssen, tun Sie dies bitte mindestens 24 Stunden vor Ihrem geplanten Tauchgang. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen.
- Sichern einer Reservierung: Um eine Reservierung für Kurse, Sporttauchen oder Schnorcheln zu sichern, ist eine Anzahlung von 30% erforderlich. Weitere Informationen finden Sie in unseren spezifischen Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen.
Zusätzliches Training : Die meisten unserer Kurse und Programme können innerhalb der vorgegebenen Zeitrahmen abgeschlossen werden. Wenn zur Erfüllung der Zertifizierungsanforderungen zusätzliche Schulungen erforderlich sind, fallen zusätzliche Gebühren an. Der Mindestpreis für einen halben Tag beträgt 500.000 IDR pro Person.
Wetterverhältnisse: Die Tauchplätze können sich aufgrund der Wetterbedingungen ändern. Wir behalten uns das Recht vor, Tauchaktivitäten abzusagen oder zu verschieben, wenn die Wetterbedingungen unsicher sind.
Leihausrüstung: Leihausrüstung wird oft zur Verfügung gestellt oder ist gegen eine zusätzliche Gebühr erhältlich. Bitte gehen Sie pfleglich mit der Ausrüstung um und geben Sie sie im gleichen Zustand zurück, in dem Sie sie gemietet haben. Taucher haften für Schäden oder Verlust der Leihausrüstung.
Alkohol und Drogen: Der Konsum von Alkohol und Drogen ist vor und während der Tauchaktivitäten strengstens untersagt. Tauchern, die augenscheinlich unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen, ist die Teilnahme an Tauchaktivitäten nicht gestattet.
Fotografie und Video: Das Fotografieren und Aufnehmen von Videos ist während der Tauchaktivitäten erlaubt, aber bitte respektieren Sie andere Taucher und die Meeresumwelt. Berühren oder stören Sie keine Meereslebewesen oder Korallen.
Verhaltenskodex: Wir erwarten von allen Tauchern, dass sie sich bei der Teilnahme an Tauchaktivitäten respektvoll und verantwortungsbewusst verhalten. Jeder Taucher, der sich auf ein Verhalten einlässt, das von unserem Personal als unangemessen erachtet wird, kann aufgefordert werden, ohne Rückerstattung zu gehen.
Richtlinien zur Umplanung und Stornierung von Kursen
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können, und möchten sicherstellen, dass Sie bei der Planung Ihrer PADI-Tauchkurse flexibel sind. Bitte lesen Sie unsere Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen unten:
Kaution: Bitte beachten Sie, dass eine Anzahlung von 30% erforderlich ist, um Ihren Platz im Kurs zu sichern. Sobald wir Ihnen den PADI E-Learning-Kurs zusenden, wird die Anzahlung nicht mehr zurückerstattet. Denn im Falle einer Stornierung bleiben der E-Learning-Kurs und die Zertifizierungsgutschrift Ihr Eigentum und können ohne zeitliche Begrenzung bei jedem anderen Tauchcenter auf der Welt genutzt werden.
Stornierung:
- Stornierung mehr als 48 Stunden vor Kursbeginn: Volle Rückerstattung der Kursgebühr, abzüglich einer nicht erstattungsfähigen Anzahlung von 30%.
- Bei Stornierung mehr als 24 Stunden vor Kursbeginn: Stornogebühr in Höhe von 50% der täglichen Kursgebühr, abzüglich der nicht erstattungsfähigen Anzahlung von 30%.
- Nichterscheinen oder Stornierung am Tag des Kurses: Stornogebühr in Höhe von 100% der täglichen Kursgebühr, abzüglich der nicht erstattungsfähigen Anzahlung von 30%.
Umplanung:
- Umbuchung mehr als 48 Stunden vor Kursbeginn: Keine zusätzliche Gebühr für eine einmalige Umbuchung.
- Umbuchung innerhalb von 48 Stunden nach Kursbeginn: Umbuchungsgebühr in Höhe von 15% der Kursgebühr.
- Bei Nichterscheinen oder Verschiebung am Kurstag: Umbuchungsgebühr in Höhe von 1 Tag der Kursgebühr.
Bitte beachten Sie, dass unsere Stornierungs- und Umplanungsrichtlinien gelten, da die Reservierung eines Platzes im Kurs uns daran hindert, jemand anderen für diesen Platz zu reservieren.
Alle Stornierungen oder Umbuchungswünsche müssen schriftlich (WhatsApp oder E-Mail) erfolgen.
Wir behalten uns das Recht vor, Kurse aufgrund unvorhergesehener Umstände wie schlechtem Wetter, Geräteausfall oder Krankheit des Kursleiters abzusagen oder zu verschieben. In solchen Fällen erstatten wir Ihnen den vollen Betrag oder verschieben Ihren Kurs ohne zusätzliche Kosten.
Durch die Anmeldung zu unseren PADI-Tauchkursen stimmen Sie den Bedingungen dieser Stornierungs- und Umbuchungsrichtlinie zu. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Stornierung während des Kurses: Wenn ein Teilnehmer seinen Freiwasserkurs nach Beginn abbricht, erhält er eine Empfehlung, mit der er den Kurs innerhalb eines Jahres abschließen kann. Erfolgt die Stornierung nach dem ersten Kurstag, erfolgt eine Rückerstattung für 1 Tag eines 3-tägigen Kurses, abzüglich der Online-Kursgebühr.
Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen für Tauchausflüge
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können und manchmal unvorhergesehene Umstände Sie von der Teilnahme an Ihren geplanten Tauchaktivitäten abhalten können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie umfassend über unsere Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien informiert sind. Lesen Sie daher die folgenden Informationen bitte sorgfältig durch.
Stornierung: Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren müssen, benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich. Für alle Stornierungen benötigen wir eine Vorankündigung von mindestens 24 Stunden. Sie können Ihre Reservierung per WhatsApp, E-Mail oder persönlich stornieren.
- Bei einer Stornierung, die mehr als 1 Tag im Voraus erfolgt, wird der volle Betrag zurückerstattet.
- Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Beginn der Aktivität wird je nach den dem Unternehmen entstandenen Kosten eine teilweise Rückerstattung von 50% oder weniger gewährt. Bitte beachten Sie, dass Stornierungen, die innerhalb von 24 Stunden vor Beginn der Aktivität erfolgen, wahrscheinlich nicht vollständig erstattet werden, da die Vorbereitungen und Ressourcen für die Aktivität bereits getroffen wurden. Danke für Ihr Verständnis..
- Bei Stornierungen innerhalb von 12 Stunden oder bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Diese Richtlinie gilt, da wir in der Regel andere Kunden abweisen, sobald ein Tauchgang geplant ist, und wir möglicherweise nicht in der Lage sind, den freien Platz kurzfristig zu besetzen.
Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann bis zu 7–10 Werktage dauern.
Stornierung wegen Krankheit: Wenn ein Gast seine Aktivitätsreservierung aus Krankheitsgründen stornieren muss, ist nach Ermessen des Unternehmens möglicherweise eine Rückerstattung möglich. Um jedoch Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss der Gast einen Krankheitsnachweis in Form eines ärztlichen Attests vorlegen. Dieses Zertifikat muss innerhalb von 12 Stunden nach dem geplanten Beginn der Aktivität eingereicht werden.
Bitte beachten Sie, dass dem Unternehmen bereits entstandene Betriebskosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.
Umplanungsmöglichkeiten: Wenn Sie Ihren Tauchgang verschieben müssen, werden wir unser Bestes tun, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Eine Umbuchung unterliegt der Verfügbarkeit und muss mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen. Wenn Sie den Termin innerhalb von 24 Stunden nach Ihrem geplanten Tauchgang verschieben, können, wenn möglich, zusätzliche Gebühren anfallen, wie z. B. die Kosten, die das Unternehmen für Ihre Buchung hatte.
Stornierung während eines Programms: Entscheidet sich ein Teilnehmer, einen Tauchgang während eines bereits begonnenen Tagesausflugs abzusagen, erfolgt keine teilweise oder vollständige Rückerstattung. Es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie körperlich fit zum Tauchen sind. Personen, die anfällig für Reisekrankheit sind, sollten rechtzeitig vor dem Einsteigen in das Schiff geeignete Maßnahmen ergreifen, um ihr Wohlbefinden zu erhöhen.
Rückerstattungen aufgrund der Wetterbedingungen: Wenn wir Ihre Tauchaktivität aufgrund ungünstiger Wetterbedingungen oder eines anderen unvorhergesehenen Umstands, der außerhalb unserer Kontrolle liegt, absagen, haben Sie die Möglichkeit, einen neuen Termin zu vereinbaren oder eine volle Rückerstattung zu erhalten.
Wir verstehen, dass Stornierungen unpraktisch sein können, und werden in solchen Situationen unser Bestes tun, um mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
REFERENZEN
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