利用規約

安全性： あなたの安全が私たちの最優先事項です。すべてのダイバーは、ダイビング前のブリーフィング中に提供された規則と規制に従わなければなりません。これらの規則を遵守しないダイバーはダイビングを許可されません。
健康： ダイバーは身体の健康状態が良好で、ダイビング中に危険にさらされる可能性のある既往症がないことが必要です。ご心配な場合は医療専門家にご相談ください。
ダイビング認定: すべてのダイバーは、認定されたスキューバダイビング組織による認定を取得する必要があります。当社は、ダイバーが当社のダイビングアクティビティに参加することを許可する前に、証明書の証明を求める権利を留保します。
責任放棄: すべてのダイバーは、ダイビングアクティビティに参加する前に、責任放棄書に署名する必要があります。この免除は、スキューバダイビングに伴うリスクを認め、負傷または死亡の場合のダイビングショップの責任を免除します。
キャンセルと返金: 計画は変更される可能性があることを理解しています。予約をキャンセルする必要がある場合は、ダイビング予定の少なくとも 24 時間前までにキャンセルしてください。詳細については、スケジュール変更とキャンセルに関する規約をご覧ください。
予約の確保: コース、レクリエーションダイビング、またはシュノーケリングの予約を確保するには、30% のデポジットが必要です。詳細については、スケジュール変更およびキャンセルに関する特定のポリシーをご覧ください。
追加のトレーニング: 私たちのコースやプログラムのほとんどは、割り当てられた期間内に完了することができます。認定要件を満たすために追加のトレーニングが必要な場合は、追加料金が適用されます。半日の最低料金は 1 人あたり 500,000 IDR です。
気象条件： ダイビングスポットは気象状況により変更される場合があります。気象条件が安全でないと判断された場合、当社はダイビングアクティビティをキャンセルまたは再スケジュールする権利を留保します。
レンタル用品： 多くの場合、レンタル用品が提供されているか、追加料金で利用できます。機器は大切に扱い、レンタル時と同じ状態でご返却ください。レンタル器材の破損や紛失についてはダイバーが責任を負います。
アルコールと薬物: ダイビング活動前およびダイビング活動中のアルコールおよび薬物の摂取は固く禁止されています。薬物またはアルコールの影響下にあると思われるダイバーは、いかなるダイビングアクティビティにも参加することは許可されません。
写真とビデオ: ダイビング中の写真撮影やビデオ録画は許可されていますが、他のダイバーや海洋環境に配慮してください。海洋生物やサンゴに触れたり、傷つけたりしないでください。
行動規範： 私たちは、すべてのダイバーがダイビングアクティビティに参加する際に、敬意と責任ある態度で行動することを期待します。スタッフが不適切と判断した行為を行ったダイバーは、返金なしで退場を求められる場合があります。

コースのスケジュール変更とキャンセルに関するポリシー

私たちは、計画が変更される可能性があることを理解しており、PADI ダイビングコースのスケジュールに関してはお客様が柔軟に対応できるようにしたいと考えています。以下のキャンセルおよびスケジュール変更ポリシーをお読みください。

デポジット： コースへの参加枠を確保するには、30% のデポジットが必要であることに注意してください。 PADI eラーニングコースをお送りした後は、デポジットは返金不可となります。これは、キャンセルの場合でも、e ラーニングコースと認定クレジットは引き続き世界中の他のダイビングセンターで期限なく使用できるためです。

キャンセル：

コース開始の 48 時間以上前のキャンセル: コース料金の全額が返金されますが、返金不可のデポジット 30% は差し引かれます。
コース開始の 24 時間以上前のキャンセル: 1 日のコース料金から 50% から返金不可のデポジット 30% を差し引いた額がキャンセル料となります。
ノーショーまたはコース当日のキャンセル: 1 日のコース料金から 100% から返金不可のデポジット 30% を差し引いた金額がキャンセル料となります。

再スケジュール:

コース開始の 48 時間以上前にスケジュールを変更する場合: 1 回のスケジュール変更には追加料金はかかりません。
コース開始から 48 時間以内のスケジュール変更: コース料金の 15% に等しいスケジュール変更手数料。
ノーショーまたはコース当日のスケジュール変更: コース料金の 1 日分と同じスケジュール変更料金がかかります。

コース内のスポットを予約すると、そのスポットに他の人を予約できなくなるため、キャンセルおよびスケジュール変更のポリシーが適用されることにご注意ください。

すべてのキャンセルまたはスケジュール変更リクエストは書面 (whatsapp または電子メール) で行う必要があります。

当社は、悪天候、機器の故障、インストラクターの病気などの予期せぬ状況により、コースをキャンセルまたは再スケジュールする権利を留保します。このような場合、追加料金なしで全額返金またはコースの日程変更をさせていただきます。

PADI ダイビングコースに登録すると、このキャンセルおよびスケジュール変更ポリシーの条件に同意したものとみなされます。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

コース途中でのキャンセル： 参加者がオープンウォーターコースを開始した後にキャンセルした場合、1年以内にコースを完了するために使用できる紹介状を受け取ります。コース初日以降にキャンセルされた場合は、3日間のコースのうち1日分のオンラインコース料金を差し引いた金額を返金いたします。

ダイビングツアーのキャンセルおよび返金ポリシー

予定は変更になる可能性があり、予期せぬ状況により予定していたダイビングアクティビティに参加できなくなる場合もあります。明確にするために、以下の更新されたキャンセルおよび払い戻しポリシーを確認してください。

キャンセル：

ご予約をキャンセルする必要がある場合は、できるだけ早くご連絡ください。 72時間前までに通知 すべてのキャンセルについて。予約は WhatsApp、メール、または直接キャンセルできます。

72時間以上前にキャンセルした場合 全額返金されます。
アクティビティ開始の72時間以内にキャンセルされた場合 は 払い戻しの対象外ただし、会社の裁量による特別な状況を除きます。アクティビティのためのリソースと準備がすでに整っているためです。一部払い戻しが可能かどうかは、WhatsApp またはメールでお問い合わせください。
24時間以内の無断キャンセルまたはキャンセル 返金はされません。このポリシーは、他のお客様のご予約をお断りし、空席をすぐに埋められない可能性があるために設けられています。

払い戻し 処理には最大 7 ～ 10 営業日かかる場合があります。

病気によるキャンセル:

病気のためダイビングをキャンセルする必要がある場合、理由にかかわらず、会社の判断により発生した費用を差し引いた金額が返金されることがあります。この場合、 診断書 審査の対象となるには、予定されている活動の 12 時間以内に提供する必要があります。

再スケジュールのオプション:

ダイビングのスケジュールを変更する必要がある場合は、空き状況に応じて、お客様のニーズにできる限り対応いたします。スケジュールの変更は 少なくとも72時間前予定されたダイビングの 72 時間以内にスケジュール変更をリクエストすると、会社がすでに負担した費用をカバーするために追加料金が発生する場合があります。

プログラム途中でのキャンセル：

参加者がすでに開始したダイビング中にダイビングをキャンセルする場合、 一部または全額の払い戻しはできません 発行されます。ご予約前に、ダイビングに適した体調であることを確認してください。乗り物酔いしやすいお客様は、船に乗る前に十分に酔い止め対策を講じて、快適にお過ごしください。

天候による払い戻し:

悪天候や弊社の管理外の不測の事態によりダイビングアクティビティをキャンセルする場合、日程変更または全額返金のオプションが提供されます。

ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。