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條款與條件

  1. 安全: 您的安全是我們的首要任務。所有潛水員必須遵守潛水前簡報期間提供的規則和規定。不遵守這些規則的潛水員將不被允許潛水。
  2. 健康: 潛水員必須身體健康,並且沒有任何可能使他們在潛水時面臨危險的既往健康狀況。如果您有任何疑問,請諮詢醫療專業人員。

  3. 潛水認證: 所有潛水員必須獲得公認的水肺潛水組織的認證。在允許任何潛水員參加我們的潛水活動之前,我們保留要求認證證明的權利。

  4. 責任豁免: 所有潛水員在參加任何潛水活動之前都必須簽署免責聲明。該棄權承認水肺潛水所涉及的風險,並免除潛水店在受傷或死亡時所承擔的任何責任。

  5. 取消和退款: 我們知道計劃可能會改變。如果您需要取消預訂,請在預定潛水前至少 24 小時取消。有關更多詳細信息,請參閱重新安排和取消條款。

  6. 確保預訂: 為了預訂課程、休閒潛水或浮潛,需要支付 30% 押金。請參閱我們具體的改期和取消政策以了解更多資訊。
  7. 附加訓練 : 我們的大多數課程和專案都可以在指定的時間內完成。如果需要額外培訓才能滿足認證要求,則需支付額外費用。半日最低費用為每人 50 萬印尼盾。

  8. 天氣狀況: 潛水地點可能會因天氣狀況而改變。如果天氣條件被認為不安全,我們保留取消或重新安排任何潛水活動的權利。

  9. 租賃設備: 通常提供租賃設備或額外收費。請愛護設備並以租賃時的原樣歸還。潛水員應對租賃設備的任何損壞或遺失負責。

  10. 酒精和藥物: 潛水活動前和潛水活動期間嚴禁飲酒和吸毒。似乎受到藥物或酒精影響的潛水員將不被允許參加任何潛水活動。

  11. 攝影和影片: 潛水活動期間允許拍照和錄影,但請尊重其他潛水員和海洋環境。請勿觸摸或打擾任何海洋生物或珊瑚。

  12. 行為守則: 我們希望所有潛水員在參與潛水活動時表現出尊重和負責任的態度。任何有我們工作人員認為不當行為的潛水員可能會被要求離開,且不予退款。

課程重新安排和取消政策

我們知道計劃可能會發生變化,我們希望確保您在安排 PADI 潛水課程時具有靈活性。請閱讀以下我們的取消和重新安排政策:

訂金: 請注意,需要繳納 30% 押金才能確保您在課程中的名額。一旦我們向您發送 PADI 電子學習課程,押金將不予退還。這是因為,如果取消,電子學習課程和認證學分仍然可以在世界上任何其他潛水中心使用,沒有時間限制。

餘款支付: 需要在課程開始或探索水肺潛水之前支付餘額。如果沒有全額付款,活動將無法開始。

消除:

  • 課程開始前 48 小時以上取消:全額退還課程費用,減去不可退還的 30% 押金。
  • 課程開始前 24 小時以上取消:取消費用等於每日課程費用的 50% 減去不可退還的 30% 押金。
  • 課程當天缺席或取消:取消費用等於每日課程費用的 100% 減去不可退還的 30% 押金。

重新安排:

  • 課程開始前 48 小時以上重新安排:1 次重新安排無需支付額外費用。
  • 課程開始後48小時內改期:改期費用相當於課程費用的15%。
  • 課程當天缺席或改期:改期費用等於 1 天的課程費用。

請注意,我們制定了取消和重新安排政策,因為預訂課程中的位置會阻止我們在該位置預訂其他人。

所有取消或重新安排請求必須以書面提出(whatsapp 或電子郵件)。

我們保留因惡劣天氣、設備故障或教練生病等不可預見的情況取消或重新安排課程的權利。在這種情況下,我們將提供全額退款或重新安排您的課程,無需額外費用。

報名參加我們的 PADI 潛水課程即表示您同意取消和重新安排保單的條款。如果您有任何問題或疑慮,請隨時與我們聯繫。

中途取消: 如果參與者在開始開放水域課程後取消,他們將收到可用於在 1 年內完成課程的推薦。如果在課程第一天之後取消,我們將退款 3 天課程中的 1 天,並扣除線上課程費用。

潛水旅行的取消和退款政策

我們知道計劃可能會改變,有時不可預見的情況可能會阻止您參加預定的潛水活動。為確保清晰,請查看下面更新的取消和退款政策。

支付: 任何有趣的潛水或浮潛活動開始前均需全額付款。

消除: 如果您需要取消預訂,請盡快通知我們。我們需要至少 提前 72 小時通知 對於所有取消。您可以透過 WhatsApp、電子郵件或親自取消預訂。

  • 提前 72 小時以上取消 將收到全額退款。
  • 活動開始後72小時內取消不符合退款資格,但本公司自行決定的特殊情況除外。這是因為活動的資源和準備工作已經到位。請透過 Whatsapp 或電子郵件詢問是否可以部分退款。
  • 24 小時內未出現或取消 將不退還。制定這項政策是因為我們可能拒絕了其他客戶,並且可能無法在短時間內填補空缺位置。

退款 處理最多可能需要 7-10 個工作天。

因病取消:

若您因病需要取消潛水,無論何種原因,本公司均可酌情退款並扣除所產生的任何費用。在這種情況下,一個 醫療證明 必須在預定活動後 12 小時內提供才有資格考慮。

重新安排選項:

如果您需要重新安排潛水時間,我們將根據供應情況盡力滿足您的需求。必須重新安排時間 至少提前 72 小時。在預定潛水後 72 小時內提出重新安排請求可能會產生額外費用,以彌補公司已經產生的費用。

節目期間取消:

如果參與者決定在已經開始的行程中取消潛水, 不予部分或全額退款 將被發行。請在預訂前確保您的身體狀況適合潛水。容易暈車的乘客應在登船前採取適當措施以確保舒適。

因天氣原因退款:

如果我們因為不利的天氣條件或任何其他我們無法控制的不可預見的情況而取消您的潛水活動,您可以選擇重新安排或獲得全額退款。

感謝您的理解與合作。如果您有任何疑問或需要進一步說明,請隨時與我們聯繫。

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